谈话的艺术 第3版

目录简介

《谈话的艺术 第3版》.pdf电子版，共计184页，以下为本文献目录，仅供参考以实际为准。

3 1 为什么要研究谈话的艺术

6 2 基本的秘诀是不说话

9 3 善于说话的人一定是个良好的听者

12 4 怎样替你的朋友们介绍

15 5 如果你被介绍或不被介绍

19 6 怎样称呼

23 7 「今天天气很好」是太乏味了

26 8 听听你自己的声音

29 9 说话的工具是口不是手

32 10 如何运用字眼

35 11 运用什么字眼

38 12 先充实你自己

41 13 开启对方的八宝钥匙

44 14 怎样问

48 15 爱说话或爱听话的人

50 16 不爱说也不爱听的人

53 17 客气话过剩足以损害市场

56 18 怎样说客气话

59 19 避免以执拗表现你的聪明

62 20 争辩是一个无期的战争

65 21 严禁质问

69 22 怎样纠正别人

73 23 忘记自己

76 24 让别人，不是你自己，赞美你

79 25 不可吝啬对别人的称赞

83 26 最有力的鼓励是赞美

86 27 怎样安慰

91 28 道人之短，即你之短

94 29 开玩笑须知

97 30 对不起

100 31 说了就做

103 32 演说述要

109 33 在讨论席上

112 34 电话机旁

116 35 如果你没勇气说话

120 36 如果你叙述一件事

123 37 如果你说一个笑话

126 38 说话代表你的品学

129 39 说话代表你的年龄

132 40 和小孩子谈话

136 41 和少年谈话

139 42 青年·中年·老年

142 43 和下属说话

146 44 第一次到「她」家里

150 45 第一次到「他」家里

153 46 微微一笑

156 47 多查字典

159 48 男女之间

168 49 求职须知

173 50 如何应付顾客

177 51 宣传纲要

182 52 「再会」

185 附录 一个方法