售货术ABC

目录简介

《售货术ABC》.pdf电子版，共计119页，以下为本文献目录，仅供参考以实际为准。

1 第一章 引论

1 一 售货术的命名和意义

3 二 售货术在商业上的地位

6 三 售货术的范围

8 四 售货术与他科学的关系

10 五 售货术的功用与重要

13 六 售货术的研究法

15 第二章 售货部的组织

15 一 售货部组织的方式

17 二 售货会议

21 三 一个售货部组织的分部

23 四 理事部

24 五 理财部

27 六 进货部

29 七 售货部

31 八 广告部

33 九 人员部

36 第三章 售货上的管理

36 一 售货上管理的必要

38 二 售货经理的选择

41 三 经理的资格与责任

43 四 售货员的选择

46 五 售货员必备的资格

49 六 管理售货员的方法

53 七 给售货员商品的知识

56 第四章 售货员的修养

57 一 售货员修养的重要

59 二 为何售货员失败

61 三 售货员怎样的修养

63 四 人格的修养

66 五 身体的锻炼与健康

68 六 卫生与外貌的注意

71 七 道德和智力的养成

75 八 自创力与机智

77 九 发音和语言的练习

80 十 谦恭与客气

82 第五章 吸引顾客的法则

82 一 应用广告术

85 二 利用窗饰术

88 三 发行商店新闻的刊物

90 四 记忆顾客的姓名

92 第六章 笼络顾客的方法

92 一 接待顾客时的注意点

96 二 失去顾客惠顾的理由

98 三 迎合顾客的心理

100 四 售货的过程

103 五 引起购买欲

104 六 成交的时机

107 七 对于顾客的劳务

110 八 应付各种顾客的方法

114 第七章 售货术上的零星闻题